Ai sensi dell’art. 40.1, allegato A della delibera n. 164/08 dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), che stabilisce i livelli minimi di servizio (standard di qualità) che le aziende di vendita sia di energia elettrica che di gas metano devono garantire rispettivamente ai propri clienti alimentati in bassa e media tensione e a quelli alimentati in bassa pressione, di seguito riepiloghiamo i livelli specifici e generali di qualità commerciale con gli indennizzi previsti dall’ARERA per il servizio vendita energia elettrica ed il gas metano e il grado di rispetto di tali standard da parte di LW Energy Srl nell’anno 2020.